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企业招聘

职位名称:售后主管

2018/1/29 11:30:46    来源:深圳市艾诺表业有限公司    浏览量:14283
  • 工作地点:广东省
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 工作年限:三年以上

工作职责

1、负责售后人员日常管理、工作安排;和技术指导。
2、处理客户端品质异常、客诉;解析不良原因,提出改善、处理方案
3、收集、评估客户品质要求,并反馈,与其他部门沟通、协调内部改善,跟进改善措施,追踪改善效果,安排处理售后返修品,跟进返修进度;配合完成上级安排的工作。
4、每月客退品的汇总.通过列会把客户反馈的品质问题总结及提出改善方案

具体要求

同行业售后服务工作经验者优先
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